Dokumen Rasmi

Dasar Privasi WWB9 — Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

wwb9 mengambil berat tentang privasi dan keselamatan data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Terakhir dikemaskini: 1 Januari 2026

Bagaimana WWB9 Melindungi Data Anda

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan wwb9 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit peringkat industri. Ini memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak dapat dicuri oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, firewall berbilang lapisan, dan pemantauan 24/7. Hanya kakitangan wwb9 yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data anda mengikut keperluan tugas mereka.

Tiada Jualan Data Kepada Pihak Ketiga

wwb9 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda hanya dikongsi apabila perlu untuk operasi perkhidmatan atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemaskini, membetulkan, dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan wwb9 melalui support@wwb9.my dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi wwb9 disusun selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mematuhi semua prinsip perlindungan data yang ditetapkan oleh Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Pilihan Nyah Langganan Mudah

Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada wwb9 pada bila-bila masa dengan mengklik pautan nyah langganan dalam e-mel kami atau menghubungi sokongan pelanggan. Permintaan nyah langganan akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan penggun aan data peribadi oleh wwb9 ("kami", "platform"). Dengan menggunakan perkhidmatan wwb9, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar.
1 Pengenalan

wwb9 ("kami", "platform", "wwb9.my") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna platform kami. Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web wwb9.my, aplikasi mudah alih wwb9, serta semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan termasuk pertaruhan sukan, live casino, slot jackpot, dan permainan lain. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform wwb9, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform wwb9 dan hubungi kami untuk menutup akaun anda. Kami berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa, dan sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini beserta tarikh berkuat kuasa yang baharu.

Nota Penting: Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama dengan Terma & Syarat wwb9 untuk memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform kami.
2 Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

wwb9 mengumpul pelbagai jenis data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah, dan berkualiti tinggi kepada pemain Malaysia. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Data Identiti Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, jantina Wajib
Data Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman Wajib
Data Kewangan Nombor akaun bank, butiran e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow), sejarah transaksi Wajib
Data Pengesahan Salinan MyKad, penyata bank, bil utiliti (untuk KYC) Apabila diminta
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, data lokasi Automatik
Data Penggunaan Sejarah permainan, pertaruhan, log masuk, aktiviti platform Automatik
Data Komunikasi Rekod perbualan sokongan pelanggan, maklum balas, aduan Apabila berkaitan
wwb9 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama anda.
3 Cara Kami Mengumpul Data Peribadi

wwb9 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran yang telus dan sah. Berikut adalah kaedah pengumpulan data yang kami gunakan:

  • Pendaftaran Akaun: Anda memberikan data secara langsung semasa mendaftar akaun baharu di wwb9, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat lain yang diperlukan.
  • Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda): Semasa proses pengesahan identiti, anda mengemukakan dokumen sokongan seperti salinan MyKad atau penyata bank untuk memenuhi keperluan pematuhan.
  • Transaksi Kewangan: Data dikumpul secara automatik apabila anda melakukan deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), atau apabila anda memohon pengeluaran dana.
  • Penggunaan Platform: Data teknikal dan data penggunaan dikumpul secara automatik melalui cookies, log pelayan, dan teknologi penjejakan lain apabila anda melayari dan menggunakan platform wwb9.
  • Komunikasi Anda: Apabila anda menghubungi sokongan pelanggan wwb9 melalui live chat, e-mel, atau WhatsApp, rekod komunikasi tersebut disimpan untuk tujuan kualiti dan keselamatan.
  • Maklumat Dari Pihak Ketiga: Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat mengenai anda daripada rakan kongsi pembayaran atau agensi pengesahan identiti yang dipercayai untuk tujuan pengesahan dan pencegahan penipuan.
4 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

wwb9 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Data anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengurus akaun pemain anda, mengesahkan identiti, serta membolehkan akses selamat ke platform wwb9.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, dan FPX.
  • Pematuhan Undang-undang (AML/KYC): Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk pencegahan pengubahan wang haram, pengesahan identiti, dan pelaporan kepada pihak berkuasa apabila diperlukan.
  • Keselamatan dan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan bonus, atau sebarang aktiviti haram yang boleh menjejaskan platform atau pemain lain.
  • Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan untuk memahami keperluan pemain dan menambah baik pengalaman bermain di wwb9, termasuk permainan bola sepak, badminton, live casino, slot, dan e-sukan.
  • Komunikasi dan Sokongan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini platform, respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan, dan maklumat berkaitan perkhidmatan.
  • Pemasaran (Dengan Kebenaran): Menghantar tawaran promosi, maklumat bonus, dan kandungan pemasaran lain hanya kepada pemain yang telah memberikan kebenaran mereka.
wwb9 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.
5 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

wwb9 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang kami gunakan (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX) semata-mata untuk memproses transaksi anda dengan selamat.
  • Penyedia Perkhidmatan Permainan: Maklumat akaun asas dikongsi dengan pembekal platform permainan (seperti penyedia live casino, slot, dan sukan) yang mengoperasikan permainan di dalam platform wwb9.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: wwb9 akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa kerajaan seperti PDRM atau BNM.
  • Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform dari segi teknikal (hosting, keselamatan siber, analitik) mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan untuk fungsi mereka sahaja, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset wwb9, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu, dan anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda dari wwb9 diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang ketat dan hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian dengan kami.
6 Cookies & Teknologi Penjejakan

wwb9 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web, dan memastikan keselamatan platform. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat wwb9.my.

Jenis cookies yang kami gunakan:

  • Cookies Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Cookies ini tidak boleh dinyahdayakan.
  • Cookies Prestasi: Mengumpul data statistik tentang bagaimana pengunjung menggunakan platform wwb9 untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Data ini adalah tanpa nama.
  • Cookies Fungsi: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Cookies Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan yang relevan kepada anda berdasarkan minat dan aktiviti dalam platform, dengan kebenaran anda.

Anda boleh mengawal dan mengurus cookies melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform wwb9. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus cookies, rujuk panduan bantuan pelayar web anda.

7 Langkah-langkah Keselamatan Data

wwb9 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan, kehilangan, atau pemusnahan. Antara langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

  • Penyulitan Hujung ke Hujung: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan wwb9 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
  • Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami memantau aktiviti mencurigakan sepanjang masa dan akan mengambil tindakan segera sekiranya dikesan sebarang ancaman.
  • Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan wwb9 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data pengguna, dan semua akses direkodkan dan diaudit secara berkala.
  • Ujian Keselamatan Berkala: wwb9 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
  • Sandaran Data: Data pengguna disandarkan secara berkala dan disimpan di lokasi yang selamat untuk memastikan pemulihan data sekiranya berlaku insiden teknikal.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan data peribadi anda, wwb9 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam setelah kami mengetahui insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data.
8 Tempoh Penyimpanan Data

wwb9 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tempoh penyimpanan data ditentukan berdasarkan jenis data dan keperluan undang-undang yang terpakai:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif di wwb9 dan selagi diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan.
  • Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia dan keperluan audit.
  • Data KYC dan Pengesahan: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
  • Log Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Cookies: Cookies sesi dihapuskan apabila anda menutup pelayar, manakala cookies berterusan tamat tempoh mengikut tetapan masing-masing (biasanya antara 30 hari hingga 2 tahun).

Apabila data tidak lagi diperlukan, wwb9 akan menghapuskan atau menyahtamaduniakan (anonymise) data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan.

9 Hak-hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh wwb9:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda.

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi anda yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data.

Hak Menolak Pemprosesan

Anda berhak untuk menolak pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Hadkan Pemprosesan

Anda berhak untuk meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data wwb9 melalui e-mel di privacy@wwb9.my. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam sesetengah kes, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.

10 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara wwb9 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel Privasi: privacy@wwb9.my
  • E-mel Sokongan Am: support@wwb9.my
  • Live Chat: Tersedia 24/7 di platform wwb9.my

Kami akan mengakui penerimaan aduan anda dalam masa 3 hari bekerja dan berusaha untuk menyelesaikan sebarang isu dalam masa yang munasabah. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

wwb9 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform wwb9 selepas tarikh berkuat kuasa bermakna anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda di wwb9, e-mel kami di privacy@wwb9.my dan pasukan kami akan membantu anda dalam masa 3 hari bekerja.

Data Anda Selamat Bersama WWB9 — Daftar & Mula Bermain

Lebih 500,000 pemain Malaysia mempercayai wwb9 kerana keselamatan, ketelusan, dan kepantasan perkhidmatan kami. Daftar percuma sekarang dan nikmati bonus alu-aluan sehingga RM 588.

Data dilindungi SSL 256-bit Pematuhan PDPA Malaysia Tiada jualan data kepada pihak ketiga Deposit dari RM 20
English